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DISCOVER APRENDIENDO A VIVIR
Ficha de instrucciones y Consejos 5
Tema: Toma de Decisiones
y Soiución de Problemas
Etapas en el Proceso de Toma de Decisiones y Soiución de Probiemas
1. Definir ei problema o ia decisión. Determinar si se precisa una definición o una soiución. A continuación, identifi car claramente ia situación o ei probie- rna. Pregúntese: ¿Que evidencia hay para demostrar que existe un problema o que hay qué tomar una decisión? ¿Es ei probiema Un síntoma de un asunto de mayor importancia? Si es así, ¿cuál es ia V erdadera cuestión? ¿Qué objetivo se conseguirá si se soluciona el problema o si se toma la decisión?
2. Recogida de información. Obtenga información real sobre ia situación o ei problema basándose en fuentes fiables. Consulte a expertos, en libros u prganiK zaciones adecuadas o piense en sus propias experiencias. Sin embargo, si se ve agobiado con tanta información. Céntrese en ios datos que se relacionen directamente con ei probiema. Cuando se trata de una situación controvertida, obtenga información de todas partes y deseche aquellos mensajes confiictivos.
3. Identificar soluciones alternativas. Piense y nombre iás alternativas que se puedan tomar.
4. Predecir las consecuencias: Anticipe las consecuencias o los resultados de cada alternativa.
5. Sopesar los resultados. Examine las decisiones o soluciones a la luz de ios objetivos y de io que sienta, valore p créa. Pregúntese: ¿Qué pasará? ¿A quién afectará? ¿A quién beneficiará? ¿A quién perjudicará? ¿Qué probiemas serios pueden surgir y puedo yo resol-
veríos? ¿Cómo reaccionarán ios demás? ¿Cómo afectará esto a la gente que a mí más me importa? ¿Cuáles son, si es que las hay, las influencias externas? ¿Qué influencias en ei fondo son las que ihté- resan? ,
6. Elegir ia rhejor áiternativa y actuar. Después de sopesar todos los factores, decida cuál es la mejor alternativa a seguir. Diseñe un pian para seguir paso a paso.
7.
Evaluar. Juzgue ei resultado- Pregúntese: ¿Elegiría esta opción, otra yez?. Si así io hiciera, ¿por qué?. Si no, considere las siguientes preguntas: ¿Era exacta la información que reuní? ¿Era ia cuestión central como yo ia veía? ¿Eran las consecuencias más complejas de lo que a mí me parecieron? ¿Cómo podía haber evitado la complejidad? ¿Quién o qué tuvo más peso en ia solución que elegí?,¿Era ésta la influencia que en ei fohdo a mí más me interesaba? ¿Qué cosas positivas resultaron de lo que ahora veo como una decisión o soiución no satisfactoria?
8. Aceptar la responsabilidad y las conse cuencias. Confronte las consecuencias de su decisión ó soiución. Decida qué consecuencias implican una acción res ponsable. Si es necesario, haga una lista de las acciones que hay qué seguir y
' prepare un plan de acción. Pregúntese: ¿Cuáles son ios riesgos? ¿Necesitaré ayuda? Si es así, ¿quién o qué podrá ayudarrhe? ¿qué es io que gano con mis decisiones? ¿cuáles son 1as pérdidas? ¿se pueden recuperar? ¿qué plan de accjón he de seguir para recuperar estas pérdidas? Luego pase a ia acción.